Bem-vindo(a) à Candela Aromas. Ao utilizar nosso site e efetuar uma compra, você concorda com os termos e condições abaixo:
1. Informações Gerais
A Candela Aromas comercializa velas, difusores e home sprays artesanais. Todas as informações de produtos, preços e prazos estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
2. Compras
O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento.
As imagens dos produtos são ilustrativas, podendo haver pequenas variações devido ao caráter artesanal da produção.
3. Pagamentos
Aceitamos os métodos de pagamento disponibilizados no checkout do site.
Todas as transações são processadas em ambiente seguro.
4. Envio e Entrega
Os pedidos são postados em até 24h úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega depende da transportadora/correios e da região do cliente.
O cliente receberá o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.
5. Trocas e Devoluções
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou reembolso, conforme Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
6. Privacidade
Tratamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
7. Responsabilidades
Não nos responsabilizamos por mau uso dos produtos.
A Candela Aromas não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou fatores externos (greves, desastres naturais, etc.).
8. Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato:
📧 candelaaromas520@gmail.com
📱 WhatsApp: (62) 9 8427-6388